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依頼者様の詳細
- 住所: 埼玉県東松山市
- 名前: S様
- 施工日: 2025年9月27日
- 住宅種別: 一戸建て（店舗併設）
- 参考価格（開錠作業）: 簡単に開けば１万円～
- 参考価格（金庫処分）: 1kg500円〜
依頼内容（お客様の困りごと）
東松山市で店舗を営むS様から「業務用金庫のダイヤル番号を忘れて開かなくなってしまった」とのご依頼をいただきました。金庫の中には店舗運営に関わる重要書類や印鑑、現金などが入っており、営業を続ける上で非常に困る状況でした。
しかも金庫は家庭用ではなく、内部にコンクリートが充填された業務用タイプ。
重量は約100kgあり、リビング脇のスペースに設置されたまま動かせず、ご自身ではどうにもできない状態でした。
長年使ってきた金庫で、先代の時代から引き継いだものだったため、番号を記したメモも紛失しており、どの桁から始まるのかすら不明。何度か回して試したものの、リロッキング機構が作動しそうな危険な手応えを感じたため、それ以上は触らずに当社へ連絡されたとのことでした。
開錠を急ぐ理由も明確で、週明けに取引先との契約手続きが控えており、印鑑を取り出せないと業務が止まってしまうとのこと。「壊してでも構わないから、今日中に開けてほしい」と切実なご要望をいただきました。
コバヤシのご提案
現場を確認すると、金庫は耐火・耐衝撃性能が高い日本金庫製の業務用モデルで、リロッキング機構付き。
ピッキングや不正解錠を感知すると自動的に内部ロックが作動し、通常の手段では二度と開かなくなる仕組みでした。
非破壊開錠（ダイヤル解析）という選択肢もありましたが、専用機器で一桁ずつ解析していくため、時間が読めず、長ければ数日〜数週間かかるケースもあります。
S様は店舗業務を止められない状況だったため、「最短で確実に開けられる方法」として破壊開錠を提案しました。
作業はまず金庫を安全に動かすことから始まります。100kgを超えるため、二人一組で金庫を搬出。
床や壁を傷つけないように保護シートを敷き、屋外で火花・粉塵が出ても安全な場所に移動しました。
作業環境を整えた上で、専用の開錠工具と切削ドリルを使用し、ダイヤル部分をミリ単位で削りながら内部のロック構造を探っていきます。業務用金庫は一度でも削る角度を誤ると、内部のリロッキングが発動して完全閉鎖状態になるため、構造を読みながらの緻密な作業です。
およそ1時間の作業で、ダイヤルの裏側のロックピンを解除。扉を慎重に引くと、重厚な音を立てて金庫が開きました。
内部の書類や印鑑は無事で、S様も「本当に助かった…」と胸をなでおろされていました。
作業中は粉塵を最小限に抑えるよう処理し、金庫内の物品に一切影響を与えずに取り出し成功。
開錠後に内部構造を確認すると、やはり20年以上使用していることによる経年劣化が顕著で、内部の耐火材が乾燥してヒビ割れを起こしていました。これは火災時に温度を遮断する力が大幅に落ちているサインで、古い金庫では“中身が守れない”状態になっていることも多く見られます。
S様からは「この金庫はもう怖いから処分もお願いしたい」と追加のご要望をいただきました。
業務用金庫の多くは内部に鉄とコンクリートが混在しており、一般廃棄物として処分できません。
そのため、当社では専用の産業廃棄ルートを通じて処分を行っています。
今回は搬出から運搬・処分まで一括対応。重量があるため搬出時に周囲の床を保護し、最後まで安全に撤去作業を終えました。
業務用金庫は構造が複雑なため、家庭用のように「その場で簡単に開けて終わり」では済みません。
ただ、リスクを説明したうえでS様にもご納得いただき、結果的に最短で業務を再開できたことが何よりの成果でした。
作業完了後には、今後の金庫選びのアドバイスもお伝えしました。
耐火性能を維持するためには20年を目安に交換すること、また近年では指紋認証式やテンキー式などメンテナンス性の高いモデルも登場しているため、用途に応じて再設計するのが理想です。
長く安全に使いたい場合は、設置場所の湿度・直射日光・基礎のレベル出しなども重要で、それらを考慮して設置し直すことで、寿命を大きく延ばせます。
お客様の声
「家庭用と同じように簡単に開けられると思っていましたが、業務用は本当に違うんですね。
最初に“壊すしかない”と聞いた時は不安でしたが、きちんと説明してもらえて納得しました。
1時間で開けてもらえたのは本当に助かりましたし、印鑑や書類も無事で安心しました。
古い金庫の処分まで一緒にやってもらえたので助かりました。これからは20年を目安に買い替えるようにします。」
