施工画像
依頼者様の詳細
住所：川越市久保稲荷
名前：K様
施工日：2025年11月8日
住宅種別：一戸建て
参考価格：ラッチ交換：2万円前後、鍵穴交換：2万〜3万円台、ドアクローザー交換（普通扉）：2万3,000円
依頼内容（お客様の困りごと）
玄関ドアが外側からまったく開かない状態でした。
室内側からは開くものの、外からプッシュプルハンドルを引いてもラッチが掛かったまま硬直してしまい、10回・20回とガチャガチャ繰り返して “偶然ひっかかった時だけ開く” という危険な症状でした。
さらに深刻だったのが、K様のお母様の状況です。
最近は毎日のように帰宅後に玄関前で止まってしまい、1時間以上、寒い外で立ち尽くしてしまう日が続いていたとのことでした。11月で夜は冷え込みも強く、見守りカメラで「動かない姿」を確認して慌てて連絡することが増え、「これはもう危険だ」と判断してご依頼いただきました。
ラッチボルト周辺からは黒い粉が出ており摩耗が限界。
鍵も世界一危ないと言われる MIWA 248ディスクシリンダー で、防犯性・耐久性ともに寿命を迎えていました。
さらにドアクローザーは油がにじみ、強風のようにバタンバタン閉まることで、錠ケースとラッチボルトに追い打ちダメージが蓄積している状態でした。
コバヤシのご提案
現場を確認したところ、
- ラッチボルトが完全に摩耗している
- 錠ケース内部ギアが欠けて動作不良を起こしている
- 248ディスクシリンダーが摩耗して回りが悪い
- ドアクローザーが早締まりし、衝撃が金物に直撃している
という 複合的な経年劣化と連鎖トラブル を確認いたしました。
修理だけでも一時的な改善は可能でしたが、「数ヶ月以内に再発する可能性が非常に高い」 と判断いたしました。
特にお母様が外で閉め出されるリスクを考慮し、今回は 錠ケース・ラッチボルト・ドアノブ・鍵穴・ドアクローザーの一式交換 をご提案いたしました。
鍵穴は防犯性の低い248ディスクを廃止し、WEST製ディンプルシリンダー（同一キー） に交換。
ラッチまわりは新品へ総入れ替えし、ドアクローザーも適正スピードへ調整済みの新規品へ交換いたしました。
その結果、
- 外側から指一本でスッと開く軽さになりました
- 毎日の開閉衝撃が完全にゼロになりました
- お母様が閉め出される心配がなくなりました
- 鍵穴の安全性が現代基準へアップグレードされました
という形で、生活リスクをまとめて解消する施工となりました。
お客様の声
「本当に助かりました…。母が玄関の前で動かない映像を見たとき、寒さもあって怖くなってしまいました。
今まで“鍵穴って壊れるもの”と思っていなかったし、ラッチボルトやクローザーが連動して悪くなるなんて知りませんでした。外から軽く引いただけで開くようになって、母もすごく安心しています。もっと早く相談すればよかったです。」
