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依頼者様の詳細
住所：川越市野田町
名前：O様
施工日：2025年11月8日
住宅種別：一戸建て
参考価格：錠ケース交換：2万円前後
依頼内容（お客様の困りごと）
玄関ドアのドアノブが 強く引っかかって開かない 状態でした。
外側からノブを引いても重く、ガチャガチャ操作を繰り返さないと開かない場面が増えてきたとのことでした。
調査の結果、
- ラッチボルトが摩耗し、戻りが悪くなっている
- 錠ケース内部の部品が劣化し、動作に引っかかりが出ている
- デッドボルト・ラッチボルトの噛み合わせが崩れ始めている
という典型的な “経年劣化による錠前の寿命” が原因でした。
さらに周辺の症状として、
- ドアノブの軸が固着気味
- 鍵穴も回りが重い
- ドアクローザーがバタン閉まりを起こしており、金物全体に負荷がかかっている
という、複数の要素が積み重なった状態でした。
コバヤシのご提案
動作不良の主因は 錠ケース内部の破損とラッチ摩耗 だったため、今回はゴール製の錠ケース（ラッチ＋デッドボルト一体型）を 丸ごと交換 させていただきました。
さらに、
- ドアノブの軸に専用オイルで潤滑
- 鍵穴も内部洗浄と軽整備
を行い、全体の動作が新品のように軽くなるよう仕上げています。
ただし今回も不具合の“根本原因”は、ドアクローザーの劣化によるバタン閉まり で、これが長年続いたことで錠前に大きな負担がかかっていました。
築30年ということもあり、ドアクローザーの油もかなり劣化しており、
- 適正スピードで止まらない
- 一気に閉まって衝撃が金物へ伝わる
- ラッチボルトとデッドボルトの摩耗を早める
という状況でした。
O様にもお伝えし、「錠ケース交換で動作は改善しているが、原因のドアクローザーを直さないと再び同じ症状が出る可能性が高い」という点をご理解いただき、後日旦那様と相談のうえ検討されることになりました。
お客様の声
「ノブが固くて開かない状態が続いていたので、本当に助かりました。
ただの引っかかりだと思っていましたが、クローザーの動きが原因になっていたことを知って驚きました。
とりあえず開閉は軽くなったので安心しましたが、根本のクローザーも検討したいと思います。」
