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依頼者様の詳細
- 住所: 埼玉県所沢市東所沢
- 名前: S様
- 施工日: 2025年10月4日
- 住宅種別: 一戸建て
- 参考価格: ドアクローザー交換 約23,000円前後（普通扉用）／ラッチ交換 約10,000円前後
依頼内容（お客様の困りごと）
所沢市東所沢のS様（築27年ほどの一戸建て）から、「玄関ドアが最後まできちんと閉まらない」とLINEでご相談をいただきました。事前にお写真も送っていただき、ドアクローザーの動きが不安定で“戻ってきてしまう”症状を確認。
S様ご本人も「業者の作業を見たことがあるから」とご自身で調整を試みたものの、かえって悪化し、前日夜は不安で鍵を掛けずに過ごされたとのことでした。
振り返ると、昨年インターホンの交換工事の際に別業者がドアの建付けを軽く触ってくれて、その時はいったん落ち着いたそうです。ただここ1週間ほどで急に症状が悪化。「急に閉まりが悪くなってきた」「強く押さないと掛からない」とのことで、当日に拝見しました。
コバヤシのご提案
現場で動作を確認すると、ドアを引き寄せても最後の数センチで止まり、自然には密閉まで行かない状態でした。
クローザー本体のストロークとスピードがずれており、最終域の制御が効いていません。
先にドアクローザーの交換をご提案し、普通扉用で素早く対応。
交換後はクローズ側の速度とドアキャッチ直前の減速を詰めて、“手を離してもスッと吸い込む”閉まり方に調整しました。
あわせてラッチ（かみ合わせ）の状態もチェック。
外側からノブを引いたときにわずかな引っかかりがあり、受け側との噛み込みが浅くなっていました。
原因は、長年の微妙なズレの蓄積と、直近の調整で位置関係が崩れたこと。
クローザー交換で閉まりの力が正しく伝わるようになったタイミングで、ラッチの位置と押し込み量を微調整。
金物の消耗が見える箇所はS様へ説明のうえラッチ交換（参考価格1万円〜）で新しいものに入れ替え、受け側も当たりを合わせ直しました。
仕上げに開閉テストを繰り返し、途中で戻らない／最後まで軽く密閉する／ノブ操作時に引っかからない状態をS様立会いで確認。前夜の不安が解消され、「これなら家族が帰ってきても安心」とおっしゃっていただきました。
なお、S様は過去にトステム（現LIXIL）の玄関シリンダーを自分で交換された経験があるとのことでしたが、今回はクローザー起因の“閉まり不良”とラッチの噛み合わせが主因。
鍵穴の不具合ではありませんでしたので、その点も現場で丁寧にお伝えしています。
お客様の声
「ここ1週間で急に悪くなって、昨夜は怖くて鍵も掛けられませんでした。
クローザーを替えてもらって、最後まで自然に閉まるようになって本当に助かりました。
ラッチも一緒に見てもらえたので、もう不安はないです。」
